本隐私声明适用于广州宝乾互联网小额贷款有限公司提供的帐号产品及服务,其中“江山金服”是我司旗下产品(以下统称“江山金服”)。
【导言】:
江山金服严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全可靠的服务:
1、安全可靠:我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失。
2、自主选择:我们为您提供便利的信息管理选项,以便您做出合适的选择,管理您的个人信息。
3、保护通信秘密:我们严格遵照法律法规,保护您的通信秘密,为您提供安全的通信服务。
4、合理必要:为了向您和其他用户提供更好的服务,我们仅收集必要的信息。
5、清晰透明:我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式。
6、将隐私保护融入产品设计:我们在产品或服务开发的各个环节,综合法律、产品、设计等多方因素,融入隐私保护的理念。
《江山金服隐私政策》(以下简称“本政策”)主要向您说明:我们收集哪些信息、我们收集信息的用途、您所享有的权利,希望您仔细阅读本政策,详细了解我们对信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。
【本政策】
1、本政策仅适用于基于资金之需而向江山金服申请人民币贷款的客户;
2、本政策仅适用于江山金服提供的人民币贷款等相关产品和服务。
更新日期:2024年4月
如果您有任何疑问、意见或建议,请联系我们:
baoqian@kongsun.com
若您使用江山金服服务,即表示您认同我们在本政策中所述内容。除另有约定外,本政策所用术语与《用户服务协议》中的术语具有相同的涵义。
【名词解释】
个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。
个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如,个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息等。
> 我们收集的信息
我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。
1、您在使用我们服务时主动提供的信息
您在注册帐户时填写的信息,例如,您在注册江山金服时所填写的名称、手机号码。
2、您在使用服务时上传的信息
例如,您在使用app时,拍摄或上传的头像、分享的照片、图片等。
3、您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息
例如,您参与我们线上活动时填写的或在调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。
我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
4、我们在您使用服务时获取的信息
·日志信息
当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。
1)设备信息
例如,设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息。此信息不是必选,拒绝后不影响App正常运行。
2)软件信息
例如,软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。
3)IP地址
4)服务日志信息
例如,您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。
·其他相关信息
为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,我们会收集相关信息。例如,我们收集的通讯列表、联系人列表、声纹特征值信息。为确保我们能够准确、完整地为您提供服务,如您选择同意导入通讯录功能,我们可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密,并仅收集加密后的信息。
5、其他用户分享的信息中含有您的信息
例如,其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。
6、从第三方合作机构获取的信息
我们可能会获得您在使用第三方合作机构服务时所产生或分享的信息。例如,您使用本app的用户名登录第三方合作机构服务时或者经过您的授权我们从第三方合作机构获取到的我们为您提供服务所必须的信息,我们会获得您在第三方合作机构服务的名称、登录时间,方便您进行授权管理。关于第三方合作机构的服务事宜,请您仔细阅读第三方合作机构服务的用户协议或隐私政策。
> 我们如何使用收集的信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。
1、进行实名制管理
您在使用江山金服服务时我们需要首先认证您身份的真实性,为此您需要提供您的身份信息、银行卡信息及手机号。我们会将上述信息提交给合法持有您上述信息的第三方身份验证机构,以便对您所提供信息的准确性进行核对。如果您不提供上述信息则无法使用根据中国相关法律法规必须进行实名制管理的相关金融服务。
2、进行资格、信用及偿付能力审核
您在使用江山金服服务时,我们会使用您的个人基本信息、个人身份信息、个人财产信息及其他在具体业务开展过程中基于您的同意而采集的信息进行风险管理及控制,检测、预防及/或修复欺诈或其他潜在的非法活动。同时,在您享受江山金服服务的过程中,我们会持续性的利用上述信息检测、防止或纠正违反相关法律法规或适用的用户协议的行为。
3、为您提供您选择的江山金服相关服务
在您使用江山金服相关服务时,我们会使用您的个人身份信息、个人财产信息及其他在业务具体开展过程中基于您的同意而采集的信息对我们产品或服务进行适用性评估、验证交易真实性、处理产品或服务请求以及完成交易指令并向您发送交易通知等。同时,为了遵守相关法律法规及监管规定,也为了便于您查询交易记录或历史状态,我们会将您使用江山金服时的身份信息、交易信息及行为信息进行存档,并严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保管。
4、提供客户服务及进行投诉处理
我们的客服系统会使用您的账号信息和交易信息。为保证您的账号安全,我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您交易信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的交易信息。
为了保证您及他人的合法权益,如您被他人投诉或投诉他人,我们会将您的姓名及身份证号码、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
5、改进我们的产品以为您提供更为个性化的服务
我们可能会收集您的交易信息、浏览信息、您的关注信息进行数据分析以形成用户画像,用来将您感兴趣的产品或服务信息展示给您。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。
6、保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、交易信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对于江山金服系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
> 我们收集、使用信息的规则
1、一般规则
1)我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2)在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3)请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并按照相关法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
4)我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5)当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
6)当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
2、特殊规则
您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全有关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7)据您的要求签订合同所必需的;
8)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障;
9)为合法的新闻报道所必需的;
10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11)法律法规规定的其他情形。
> 我们如何使用cookie及相关技术
我们或我们的第三方合作机构,可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息,目的是为您提供更好的用户体验和更全面、便捷的服务。如果使用Cookie,我们会强烈建议第三方合作机构遵守本政策的相关规定。
您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的、完整的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
> 您如何管理自己的信息
您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。但必须特别提醒您,你的修改或删除您可能无法享受完整的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。
如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。
如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。
请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账号的安全。
请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。
> 我们分享的信息
我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制,例如:经您事先同意,我们可能与第三方分享您的个人信息。
仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作机构(第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等,例如,代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商)(他们可能并非位于您所在的法域)分享您的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息,并用于以下用途:
1、向您提供我们的服务;
2、实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的;
3、履行我们在《用户服务协议》或本政策中的义务和行使我们的权利;
4、理解、维护和改善我们的服务。
如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。
随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的客户需求分析、分布情况等或行业洞察报告。
我们可能对外公开并与我们的合作机构分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或我们如何改善我们的服务及用户体验。
我们可能基于以下目的披露您的个人信息:
1、遵守适用的法律法规等有关规定;
2、遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
3、遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
4、我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
5、为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
> 我们可能向您发送的信息
1、资讯或信息推送
您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。
您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。
2、与服务有关的公告
我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。
您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。
> 存储信息的地点和期限
1、存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。
2、存储信息的期限
一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
1、为遵守适用的法律法规等有关规定;
2、为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
3、为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
4、我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
5、为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
> 信息安全
我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们使用加密技术(例如,TLS、SSL)匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。
我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。
> 咨询推荐
我们可能使用您的相关信息,在相关网站、应用及其他渠道向您提供与您更加相关的需求资讯(包括商业与非商业信息)。您可以具体资讯中了解更多。
> 未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们暂不为未满18周岁的未成年人提供服务。
> 您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
> 适用范围
我们的所有服务均适用本政策。
某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。
如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引声明为准。
请您注意,本政策不适用由其他公司或个人提供的服务。例如,您通过使用本APP账号登录其他公司或个人提供的服务。
您使用该等第三方服务须受其隐私政策(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其政策内容。
> 删除个人信息
如果您认为我们违反法律、行政法规的规定或者我们与您的约定处理了您的个人信息, 您可以通过本隐私保护指引"联系我们"的联系方式与我们联系并请求删除相关个人信息,我们会在核实信息后于十个工作日内处理完,告知您相关处理结果。
> 联系我们
如您对本政策或其他相关事宜有疑问,
请通过baoqian@kongsun.com与我们联系。
您也可根据我们提供的指引,填写相关资料,将您的问题寄到如下地址:
地址:中国广东省广州市越秀区解放南路123号5层501房(收)
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。
> 变更
我们可能适时修订本政策内容。
如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。
在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。
> 其它
在您授权同意后,我们会记录您的生物识别及身份证等影像信息,该类信息仅用于我们为您提供的《用户服务协议》及您授权的相关服务。
重要提示
我们的产品集成 Dcloud SDK
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID) 以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
在符合法律法规的前提下,为了保障您的账号安全以及为您提供更优质的服务,我们会收集和使用您在使用江山金服产品与服务过程中产生的如下信息:
① 设备信息
为了进行统计分析、排查异常信息、为您提供一致的服务以及更好的用户体验,当您使用本平台时,我们会收集您的个人常用设备信息,甚至可能在应用后台运营时获取包括唯一设备识别码( IDFA )、 国际移动设备识别码( IMEI )、国际移动用户识别码( IMSI )、 设备类型、设备厂商、设备型号、屏幕尺寸、 AndroidID 、系统版本、设备位置( IP 地址)、网络类型等设备信息,并对这些设备唯一标识信息进行关联。
② 日志信息
根据相关法律法规要求,同时为了统计本平台的用户使用情况,优化本平台的产品或服务,为您提供更好的服务体验,当您使用本平台时,我们会自动收集您使用本平台的详细信息并作为网络日志进行保存, 包括浏览记录、网络诊断、卡顿信息、点击事件、关卡成功或失败情况、浏览记录和点击记录并根据相关法律要求进行保存。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必需的情况进行提供;
>应用集成的第三方SDK
1、MSA移动安全联盟SDK
移动智能终端补充设备标识体系与SDK严格遵守我国《网络安全法》、《数据安全法》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规和《信息安全技术 个人信息安全规范》等国家标准要求。 SDK不会主动收集任何数据,只在APP调用时获取以下数据,用于本地判断,不会进行任何网络传输。
收集范围 | 收集方式 | 收集目的 |
设备制造商、设备型号、设备品牌 | 用户同意授权后收集 | 用于判断终端调用接口,同时根据不同终端提供更优的交互方式 |
设备网络运营商名称 | 用户同意授权后收集 | 用于判断虚拟机环境 |
2、华为推送
华为推送SDK由华为软件技术有限公司提供技术支持,在提供服务时会最小化地使用系统权限,我们将会在获得你的授权同意后使用。华为推送隐私政策具体的内容可查看 《华为推送SDK隐私声明》
收集范围 | 收集方式 | 收集目的 |
应用信息、设备信息(设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置) | 用户同意授权后收集 | 用于消息推送 |